English
2 min czytania
Głównym zadaniem CTA (ang. Call to Action) jest wezwanie do działania. Celem takiego wezwania jest przede wszystkim nakłonienie użytkownika do wykonania konkretnego działania, takiego jak np. kliknięcie w przycisk, wysłanie formularza, zarejestrowanie się na stronie, pobranie aplikacji, czy też kupno. Z CTA możesz zetknąć się najczęściej pod postacią wyrazistego napisu, bądź przycisku zawierającego następujący tekst: czytaj dalej, zamów, skorzystaj już teraz itd.
Dlaczego stosować CTA i gdzie je umieszczać?
Na pytanie dlaczego stosować CTA, jest bardzo prosta odpowiedź – dołoży on cegiełkę do wzrostu konwersji. Tak, tego dokładnie od CTA oczekujemy. CTA ma przede wszystkim być zachętą, „kusicielem”, aby użytkownik przypadkiem nie stracił zainteresowania.
Ciekawe rozwiązanie stosuje się w grach, a przede wszystkim w „darmowych” grach na telefon. Czy zetknąłeś się z tym, że pobrana przez Ciebie, bezpłatna gra na telefon, po czasie okazywała się nie być w pełni darmowa? Mówię tutaj o grach z rozwiązaniem typu: masz 5 żyć, ale jak je stracisz, to obejrzyj reklamę i spróbuj ponownie, lub graj dalej po wykupieniu „złotych monet”, za prawdziwe pieniądze. W tym właśnie miejscu CTA ma swój udział. Z jednej strony daje Ci możliwość wyboru reklamy: „Poddaj się!”, zaś z drugiej nakłania aby grać dalej, bez utraty poziomu, czy dobrej passy: „Kontynuuj! 25 złotych monet”. Na pierwszy rzut oka wydaje się być oczywiste, że wolelibyśmy już zacząć od nowa, byleby nie tracić tych paru groszy, lecz wyniki z różnego typu badań wykazują, że dobre zastosowanie gry słów jak w powyższym wypadku oraz dochodząca do tego frustracja graczy po każdej przegranej, rzeczywiście nakłaniają ich do zakupu „złotych monet” i kontynuowanie rozgrywki. Dlatego ważne jest, aby stosować CTA w dobrze wyznaczonym miejscu:
- Strony internetowe – nagłówek, link, button, pop-up np. czytaj dalej, kliknij aby odebrać rabat;
- Newsletter – obrazek, button, rabat, link;
- Reklamy internetowe – nakłaniamy użytkownika do konkretnej reakcji poprzez formie graficzną, bądź wideo;
- itd.
