Descarci feedul furnizorului, îl deschizi și vezi o denumire, un preț și o fotografie. Acolo unde ar trebui să fie descrierea produsului, e un câmp gol sau două propoziții. Descrierile de produse de la furnizor trebuie adesea completate înainte să ajungă pe paginile de produs. La îmbrăcăminte și încălțăminte mai lipsește și tabelul de mărimi. Din acest articol afli care dintre aceste lipsuri pot fi completate automat, care rămân în sarcina magazinului și în ce ordine să le rezolvi înainte să pui produsele în vânzare.
Ai feedul furnizorului, dar are goluri
Lipsa descrierilor și lipsa tabelelor de mărimi sunt două dintre cele trei lipsuri pe care le vedem cel mai des în feedurile de produse ale furnizorilor. A treia este lipsa informațiilor despre stocuri, dar aceasta e o altă problemă, pentru că niciun instrument din partea magazinului nu o poate compensa.
Articolul e pentru tine dacă ți-ai ales deja furnizorul și lucrezi cu feedul lui. Dacă încă compari furnizori, începe cu articolul despre calitatea datelor furnizorului în dropshipping – acolo am descris ce să verifici în feed înainte să începi colaborarea cu un furnizor.
Când feedul are goluri, apare o tentație firească: pun produsele acum, descrierile le completez mai târziu. La o duzină de produse, merge. La câteva sute, acel „mai târziu” de obicei nu mai vine, pentru că mereu e ceva mai urgent. Iar o pagină de produs cu doar denumirea și prețul îi spune foarte puțin clientului și nu se deosebește cu nimic de paginile altor magazine care vând același articol.
Mai întâi sortează lipsurile – fiecare cere altă soluție
„În feed lipsesc descrierile” înseamnă, în practică, mai multe situații diferite. Înainte să completezi ceva, parcurge feedul și împarte produsele în grupe:
- nu există deloc descriere – există denumire, preț, fotografie și uneori câteva atribute ale produsului,
- descrierea există, dar e săracă – una-două propoziții sau un text care ajunge identic la toate magazinele care vând acel produs de la același furnizor,
- descrierea e într-o limbă străină – frecvent la furnizorii din străinătate,
- lipsește tabelul de mărimi – mai ales la îmbrăcăminte și încălțăminte.
Primele trei grupe pot fi completate automat. Cu a patra e altfel: tabelul lipsește la sursă, la furnizor, dar dacă furnizorul nu îl pune la dispoziție, completarea lui rămâne în sarcina magazinului. Totuși, se poate face cu un efort mult mai mic decât pare. Să le luăm pe rând.
Fără descriere: AI o scrie din ce există în feed
Scrierea manuală a descrierilor de la zero nu e scalabilă. Ca ordin de mărime: doar adăugarea manuală a 1.000 de produse într-un magazin înseamnă în jur de 160 de ore. La asta se adaugă scrierea descrierilor de la zero.
De aceea, la cataloagele mari, descrierile se generează automat. Contează din ce se construiește descrierea, pentru că de asta depinde dacă va fi concretă sau generică. În serviciul nostru, descrierea se construiește din patru surse:
- datele din feedul furnizorului – denumirea, caracteristicile și atributele produsului, categoria și descrierea originală, dacă există,
- cunoștințele magazinului despre categorie – ce contează pentru clienți în categoria respectivă,
- recomandările SEO – ca descrierea să răspundă la ce caută clienții,
- un șablon de descriere – o structură comună, completată cu datele fiecărui produs.
Fotografiile produsului pot fi și ele o sursă suplimentară – lucru important mai ales atunci când feedul nu conține niciun text. Descrierea se bazează atunci pe atribute, categorie, denumire și pe ce se vede în fotografie.
Tot în acest proces se generează și titlul, și descrierea paginii afișate în rezultatele Google (meta title și meta description). La mii de produse, completarea manuală a acestor câmpuri e la fel de nerealistă ca scrierea descrierilor.
Descriere săracă sau identică cu a concurenței
Descrierile de produse de la furnizor ajung identice la toate magazinele care vând acele produse. Chiar dacă textul e corect, pagina ta de produs nu se diferențiază cu nimic – nici pentru client, nici pentru motorul de căutare.
O descriere săracă sau duplicată trece prin același proces ca una care lipsește: textul original devine una dintre surse, nu textul final. Cuvintele cheie pentru descrieri le poți indica tu, dacă ai propria strategie SEO, sau poți folosi cuvintele cheie propuse.
Despre legătura dintre descrierile generate cu AI și SEO am scris în articolul Descrierile de produs generate de IA sunt bune pentru SEO?, iar despre alegerea cuvintelor cheie pentru tot catalogul, în articolul despre cuvinte cheie în descrierile produselor.
Descriere într-o limbă străină
O descriere în poloneză sau germană nu e un motiv să renunți la un furnizor. Traducerea se poate face în cadrul sincronizării, așa că produsul ajunge în magazinul tău direct în română. De ce un traducător obișnuit nu e suficient pentru un catalog de produse și ce funcționează mai bine am explicat în articolul despre traducerea descrierilor de produse.
Ce nu va completa AI – și de ce e bine așa
Generarea descrierilor are o limită pe care e bine s-o cunoști de la început. AI descrie produsul pe baza datelor. Dacă în feed nu există dimensiuni, compoziție sau capacitate, nu are de unde să le ia – și nu ar trebui să le ghicească.
Și e bine așa, pentru că o descriere cu o specificație inventată e mai rea decât lipsa descrierii. Clientul cumpără bazându-se pe ea, iar dacă specificația nu corespunde, produsul e returnat.
Așa că, dacă în feed lipsesc date tehnice, completează-le la sursă. Cere furnizorului specificațiile care lipsesc sau verifică-le pe site-ul producătorului. Cu cât datele de plecare sunt mai complete, cu atât descrierea va fi mai concretă.
Al doilea lucru: ce ajunge în magazin decide un om. Poți edita descrierea generată, o poți aproba sau o poți trimite înapoi la regenerare, cu propriul tău comentariu, de exemplu „mai mult despre utilizare” sau „mai scurt”.
Tabelele de mărimi: automatizarea nu le face, dar e suficient să le faci o singură dată
Tabelul de mărimi e alt tip de lipsă. Conține dimensiunile reale ale unui anumit producător, așa că nu poate fi generat din denumire sau din fotografie. Fără el, clientul alege mărimea din ochi, iar fiecare alegere greșită e un potențial retur.
Vestea bună: nu trebuie să creezi un tabel pentru fiecare produs în parte.
Începe cu furnizorul. Uneori furnizorul are tabelul de mărimi, dar nu îl include în feedul de produse. Întreabă-l dacă are tabele de mărimi pentru brandurile pe care le vinzi. Dacă nu, verifică site-ul producătorului – multe branduri de îmbrăcăminte și încălțăminte își publică propriile tabele de mărimi.
Pregătește un tabel pentru fiecare brand sau categorie. Mărimile sunt adesea comune pentru tot brandul sau pentru o linie de produse, deși nu întotdeauna – verifică asta pentru fiecare brand. În loc de sute de tabele, pregătești de obicei câteva sau câteva zeci, în funcție de numărul de branduri.
Atribuie-l mai multor produse deodată. Platformele de e-commerce populare au aplicații, pluginuri sau module care permit atribuirea aceluiași tabel de mărimi mai multor produse sau unei categorii întregi deodată. Verifică ce e disponibil pentru platforma ta.
Sincer vorbind: atașarea automată a tabelelor de mărimi nu este o funcție standard a integrării. Dacă și cum se poate face depinde de datele pe care le pune la dispoziție furnizorul și de nevoile magazinului.
Ce faci înainte să pui produsele în vânzare
O listă scurtă:
- Sortează lipsurile din feed – fără descriere, descriere săracă, descriere într-o limbă străină, fără tabel de mărimi.
- Cere furnizorului datele care lipsesc – specificații tehnice și tabele de mărimi.
- Pregătește tabelele de mărimi – câte unul pentru fiecare brand sau categorie.
- Comandă generarea descrierilor din date – apoi verifică-le și aprobă-le sau trimite-le înapoi pentru corecturi.
- Abia apoi pune produsele în vânzare.
Ordinea contează. Dacă mai întâi completezi specificațiile împreună cu furnizorul, descrierile se construiesc din date mai complete și au nevoie de mai puține corecturi.
Rezumat
Faptul că în feedul furnizorului lipsesc descrierile nu e un motiv să renunți la furnizor și nici să petreci săptămâni scriind manual. Descrierile care lipsesc sau sunt sărace pot fi generate din datele care există în feed, cele într-o limbă străină pot fi traduse în cadrul sincronizării, iar ce ajunge în magazin decide un om. Tabelele de mărimi rămân în sarcina ta, dar e suficient să le pregătești o singură dată pentru fiecare brand sau categorie.
Dacă în catalogul tău lipsesc descrieri, descoperă serviciul nostru de generare a descrierilor de produse cu AI.